Datenschutzerklärung

(Stand: Januar 2026)

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie gemäß Art. 12 ff. DSGVO über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Website und unserer Coaching-Leistungen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

OptiSo Consulting Sp. z o.o.
ul. Grabiszyńska 83/17
53-503 Wrocław (Breslau), Polen

E-Mail: kontakt@optiso-consult.de | info@optiso-consult.eu
Vertreten durch: Dr. Dino André Schubert MBA
KRS: 0001019630
Registergericht: Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu

Da wir unsere Leistungen auch im deutschen Markt anbieten (deutschsprachige Website, deutsche Kunden), unterliegen wir vollständig der DSGVO (Art. 3 Abs. 2 DSGVO).

2. Datenschutzbeauftragter

Ein Datenschutzbeauftragter ist derzeit nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen gemäß Art. 37 DSGVO nicht vorliegen.

3. Arten der verarbeiteten personenbezogenen Daten

Wir verarbeiten – je nach Nutzung – folgende Kategorien personenbezogener Daten:

  • Bestandsdaten (Name, Adresse)

  • Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)

  • Vertragsdaten (Leistungsumfang, Vertragslaufzeit)

  • Zahlungsdaten (Bankverbindung, Zahlungsstatus)

  • Inhaltsdaten (Coaching-Inhalte, Gesprächsnotizen, übermittelte Dokumente)

  • Nutzungsdaten (IP-Adresse, Zugriffszeiten, besuchte Seiten)

  • Meta- und Kommunikationsdaten

Eine Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO erfolgt nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart und eine entsprechende Einwilligung erteilt wurde.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

  • Durchführung und Abwicklung von Coaching- und Beratungsleistungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

  • Bearbeitung von Kontaktanfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO)

  • Abrechnung und Buchhaltung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

  • Betrieb und Sicherheit der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

  • Webanalyse und Marketing, sofern eingewilligt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

5. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird bei einem externen Hosting-Dienstleister betrieben. Dabei werden folgende Daten verarbeitet:

  • IP-Adresse

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • Browsertyp und Betriebssystem

  • Referrer-URL

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und stabilen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

6. Kontaktaufnahme

Bei Kontaktaufnahme per E-Mail oder Kontaktformular werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Online-Coaching und Videokonferenzen

Für die Durchführung von Online-Coachings nutzen wir Videokonferenz-Tools, z.B.:

  • Zoom Video Communications Inc.

  • Microsoft Teams

  • Google Meet

Verarbeitet werden insbesondere:

  • Name

  • E-Mail-Adresse

  • Meeting-Metadaten

  • Audio- und Videodaten

Sofern Anbieter in Drittländern (z.B. USA) eingesetzt werden, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses (EU–U.S. Data Privacy Framework) oder der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 DSGVO).

8. Terminbuchung 

Bei Nutzung von Online-Terminbuchungstools werden die von Ihnen eingegebenen Daten zum Zweck der Terminorganisation verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

9. Zahlungsdienstleister

Zur Zahlungsabwicklung setzen wir externe Zahlungsdienstleister ein (z.B. Stripe, PayPal). Die Weitergabe Ihrer Zahlungsdaten erfolgt ausschließlich zur Vertragsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

10. Webanalyse und Cookies

Diese Website nutzt Google Analytics und Google Tag Manager nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unser Cookie-Banner (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Anbieter: Google Ireland Limited, Dublin, Irland.

Es wird IP-Anonymisierung eingesetzt. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

11. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen betragen bis zu 10 Jahre.

12. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)

  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

  • Löschung (Art. 17 DSGVO)

  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

  • Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

13. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständige Aufsichtsbehörde:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa, Polen

Alternativ können Sie sich auch an die Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzes in Deutschland wenden.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Leistungen anzupassen.